受注を確定する
顧客から見積の承諾を得たら、見積のステータスを 受注 に切り替えて案件化します。受注時に新しい案件を作成するか、同じ顧客の既存案件に紐づけるかを選べます。
受注の手順
- 見積の詳細ページを開きます
- 上部の 受注・案件化 ボタンをクリックします。ステータスチップ (送付済み 等) をクリックしてドロップダウンを開き、受注 を選んでも同じです
- 受注の確認 ダイアログが開きます
- 案件化の方法を選択 (下記)
作成時に 案件(任意) で案件を選んだ見積 (案件の詳細から作成した見積を含む) は、すでに案件に紐づいているため、このダイアログは開きません。「受注として確定しますか?」の確認で 受注を確定 を押すと、その案件の受注になります。
案件との紐づけ
受注時に以下の 2 つから選びます。
新規案件を作成
この見積から 新しい案件 を作成します。押すと案件名の欄が出るので、確認して 案件を作成 をクリックします。
- 見積の顧客がそのまま案件の顧客になる
- 見積件名が案件名として自動入力される (後から変更可能)
- 見積の金額 (税抜) が案件の受注金額に反映される
既存案件に追加
同じ顧客の 既存案件 にこの見積を紐づけます。
- 同じ顧客の進行中の案件が候補として表示される
- 紐づけ後、見積金額 (税抜) が案件の受注金額に反映される
新規案件 vs 既存案件追加 の使い分け:
- 新規契約が取れた → 新規案件を作成 (年間契約や別物件など)
- 既存案件への追加 / 訂正見積を受注 → 既存案件に追加
受注後の挙動
受注確定後は以下が自動更新されます。
- 見積ステータスが 受注 (緑色チップ) になる。受注にした見積は明細や金額を変更できない (変えるときは その他 → 複製 で新しい見積を作るか、受注を解除する)
- 見積詳細に 受注日: YYYY年MM月DD日 バナーが表示され、画面の下に 施工計画を追加 / 案件を見る のボタンが出る
- 紐づいた案件の 受注金額 に見積金額が反映される
受注の確認ダイアログの 案件化したあと、続けて施工計画を追加する にチェックが入っていると (初期状態)、案件化のあとに施工計画の追加画面が開きます。チェックを外すと案件の詳細画面が開きます。
受注を解除する・別の案件で受注し直す
受注する案件を間違えたときは、案件の 見積 タブで、その見積の 受注解除 を押します。「この見積の受注を解除しますか?」の確認で 解除する を押すと、案件の受注金額からその見積の金額が差し引かれ、見積は下書き (送付済みだった見積は送付済み) に戻ります。見積はその案件に残ります。
そのあと見積の 受注・案件化 を押すと、「受注として確定しますか?」の確認に 別の案件で受注する が出ます。押すと、新しい案件を作るか別の既存案件を選んで、受注し直せます。
失注の処理
受注に至らなかった場合は、見積詳細のステータスドロップダウンから 失注 を選びます。失注後も見積は保存されるので、後から見返したり、再見積を作ったりできます。
再見積・複製
ステータスを変更せずに金額や明細だけを変えた版を作りたい場合は、見積詳細上部の その他 メニューにある 再見積 または 複製 を使います (再見積 は送付済み・失注の見積にだけ表示されます)。
- 再見積 — 同じ見積番号でバージョンを上げる (v2, v3...)
- 複製 — 別の見積番号で完全に新しい見積を作る
詳しくは「見積を作成する」の「見積のバージョン管理」をご覧ください。