顧客を登録する
顧客を登録すると、その顧客に紐づく施工場所や案件を作成できるようになります。
PICOでは 法人 と 個人 の2種類の顧客を区別して登録できます。フォーム上部の 法人 / 個人切り替え で切り替えます。
アクセス方法
- パソコン — サイドバーの 顧客 → 顧客 を開きます
- スマートフォン — ホーム画面の 顧客 タイル、または画面下部の 「+」ボタン → 顧客 → 顧客 をタップします
登録手順
- 顧客一覧画面の右上にある 新規登録 ボタンをクリックします
- 法人 / 個人 をフォーム上部の切り替えで選択します(初期値: 法人)
- 必要な情報を入力します
- 保存 をクリックします
法人を登録する
法人の場合、会社名・取引先担当者・住所などを登録します。
入力項目
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 名前 | はい | 会社名 |
| フリガナ | いいえ | カタカナで入力 |
| 取引先担当者 | いいえ | 顧客側の担当者名(「+」で2人目を追加可能) |
| 郵便番号 | いいえ | 7桁で入力すると都道府県・市区町村が自動入力 |
| 都道府県 | はい | |
| 市区町村 | はい | |
| 町名・番地・建物・部屋番号 | はい | |
| 電話番号 | いいえ | 「+」で2つ目を追加可能 |
| いいえ | 「+」で2つ目を追加可能 | |
| 社内ノート | いいえ | 社内向けのメモ |
施工場所について(法人のみ)
法人モードでは、登録時に 施工場所を登録する チェックボックスが表示されます。
- チェックなし — 顧客の住所がそのまま施工場所として使われます。施工場所が1か所だけの場合に便利です
- チェックあり — 顧客とは別の施工場所を登録できます。複数拠点がある場合に使います
施工場所は後から追加・変更できます。詳しくは「施工場所を登録する」をご覧ください。
顧客 = 施工場所 の場合(個人宅など)は、施工場所登録は不要です。顧客の住所がそのまま施工場所として使われます。
個人を登録する
個人モードでは、ご家族・関係者を担当者として登録できます。登録フォームの「施工場所を登録する」チェックボックスは非表示になります(個人宅は通常 顧客=施工場所 のためフォームを簡素化しています)。
入力項目
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 名前 | はい | 個人名 |
| フリガナ | いいえ | カタカナで入力 |
| ご家族・関係者 | いいえ | 連絡先となるご家族や関係者の名前(「+」で追加可能) |
| 郵便番号 | いいえ | 7桁で入力すると都道府県・市区町村が自動入力 |
| 都道府県 | はい | |
| 市区町村 | はい | |
| 町名・番地・建物・部屋番号 | はい | |
| 電話番号 | いいえ | 「+」で2つ目を追加可能 |
| いいえ | 「+」で2つ目を追加可能 | |
| 社内ノート | いいえ | 社内向けのメモ |
個人で施工場所を 別住所(例: 親族宅、別荘)にしたい、あるいは複数の施工場所を持たせたい場合は、登録後に 顧客詳細ページの「施工場所」タブ から施工場所を追加できます。
郵便番号の自動入力
郵便番号を7桁で入力すると、都道府県・市区町村が自動入力されます。複数の候補がある場合は選択肢が表示されます。
自動入力後、手動で修正することもできます。
顧客一覧での操作
検索・フィルター
顧客一覧では以下の条件で絞り込みができます。
- 顧客名(キーワード検索)
- 都道府県 / 市区町村 / 住所
- 電話番号 / Email
- ステータス(稼働中 / 削除済み)
並び順
- 作成日(新しい順 / 古い順)
- 名前(あいうえお順 / 逆順)
施工場所の一括エリア設定
顧客一覧で施工場所を選択し、複数の施工場所にまとめてエリアを設定できます。
- 顧客一覧で施工場所のチェックボックスを選択(複数選択可)
- 画面下部に表示される エリア設定 ボタンをクリック
- 設定したいエリアを選択(解除も可能)
- 設定する をクリック
一度に最大100件の施工場所に対してエリアを設定できます。
顧客の編集・削除
編集
顧客一覧から顧客をクリックすると詳細ページが開きます。各項目の 編集 ボタンから情報を変更できます。
削除(アーカイブ)
顧客を削除すると「削除済み」ステータスになります。顧客一覧のフィルターで「削除済み」を選択すると確認できます。
次にすること
顧客の詳細ページ
顧客の詳細ページには以下のタブがあります。
| タブ | 内容 |
|---|---|
| 基本情報 | 顧客の登録情報の確認・編集 |
| 報告書設定 | 報告書の送付方法・宛先などの設定 |
| 請求設定 | 請求先の設定(請求機能が有効な場合) |
| 施工場所 | 紐づく施工場所の一覧 |
| 案件 | 紐づく案件の一覧 |
| 見積 | 紐づく見積の一覧(見積機能が有効な場合) |
| 請求 | 紐づく請求の一覧(請求機能が有効な場合) |