請求書を送付する

作成した請求書は PDF ダウンロード または メール送信 でお客様に渡せます。両方とも請求書詳細画面右上の送付ボタンから操作します。

送付メニュー

請求書詳細画面の右上送付ボタンをクリックすると 2 つの選択肢が出ます。

項目	動作
ダウンロード	PDF をローカルに保存 (郵送・自社保管用)
Email送信	メール送信ドロワーを開く

PDF ダウンロードと Email 送信のどちらでも、PICO は請求書のステータスを 送付済み に自動更新します。

メール送信ドロワー

Email送信 を選ぶと右側からメール送信ドロワーが開きます。

顧客設定 (上部サマリ)

送信方法: 顧客マスタで設定したデフォルト送信方法 (「その他」など)
送信先: 顧客マスタで設定した送信先

送信先を選択

請求先の設定に応じてチェックボックスで宛先候補が表示されます。

候補	説明
顧客	顧客マスタに登録されたメール
施工場所	施工場所マスタに登録されたメール
元請	元請会社のメール (請求先が元請の場合)

候補にないメールアドレスは To 欄に直接入力できます (複数可)。

To / CC / 返信先 (Reply-To)

項目	説明
To	主宛先 (チップ表示で複数指定可)
CC	写し (社内経理 CC 用など)
返信先 (Reply-To)	お客様が「返信」を押した時に届くアドレス。デフォルトはログインユーザーのメール

件名・本文

件名と本文には会社情報入りのテンプレートが自動入力されます。例:

件名: 【株式会社COMO】請求書のご案内
本文: 「請求テストご担当者様 ...」のような定型文

必要に応じて自由に編集できます。

送信

ドロワー下部に 宛先: N / CC: N のカウンタが表示されます。送信ボタンで実際にメールを送信。送信に成功するとステータスが自動で 送付済み に更新されます。

PDF に含まれる内容

請求書 PDF (プレビュータブと同じレイアウト) には以下が含まれます。

会社情報 (ロゴ・住所・電話・メール・登録番号)
会社印 (押印画像)
宛先 (顧客名御中)
件名・御請求金額・取引年月日
請求明細表 (番号・摘要・数量・単位・単価・金額)
金額集計 (小計・消費税・合計)
振込先 (会社設定で登録した銀行口座)

レイアウトは 設定 → 会社 の会社情報・押印・振込先で決まります。

送付すると内容が固定されます

請求書を PDF ダウンロード または メール送信 した瞬間に、PICO は以下の情報を そのときの状態でスナップショット (固定) します。

固定される項目	例
会社情報	会社名・住所・電話・登録番号
会社印	押印画像
振込先	銀行口座
請求明細	サービス名・数量・単価・税率
宛先	顧客名・住所・敬称
金額集計	小計・消費税・割引・合計

送付後に 設定 → 会社 で会社印を変えたり、顧客マスタの住所を変えたりしても、過去に送付した請求書 PDF には反映されません。送付時点の内容が請求書の証跡として永久保存されます。

💡

なぜ固定されるか: 一度お客様に送付した請求書は、PICO 上の設定変更 (押印の差替・サービス名のリネーム・会社情報の更新など) で内容が変わってしまうと、お客様の手元の PDF と齟齬が生じます。送付時点でスナップショットを取ることで、いつ再ダウンロードしても 送付した時と同じ内容 が表示されることを保証します。

⚠️

訂正が必要になったら: 送付済みの請求書は内容が固定されるため直接編集できません。誤りを修正したい場合は請求書を訂正するを参照してください。

送付履歴を確認する

過去に送信したメールの履歴は、請求書詳細の メール送信履歴 ボタンから確認できます (送信履歴がある請求書のみ表示)。送付日時・宛先・件名・本文が記録されます。

💡

送付履歴は PICO 側の 送信試行の記録 です。実際に届いたかどうかは相手のメールサーバー側に依存するため、PICO 内では確認できません。

メールが届かないとき

「相手から『届いていない』と言われた」「迷惑メールに振り分けられた」場合は、以下を確認してください。

差出人情報

PICO から送信されるメールの差出人は次の形式です。

差出人: [差出人名] <noreply@pi-co.app> — 差出人名は送付フォームで指定したユーザー氏名
返信先: 送付フォームで指定した Reply-To

pi-co.app ドメインは SPF / DKIM 認証済み ですが、相手のメールサーバーやフィルタ設定によっては迷惑メール扱いになることがあります。

相手側で確認してもらうこと

迷惑メール (スパム) フォルダ を確認する
プロモーション / お知らせ などのタブを確認する (Gmail など)
pi-co.app ドメインを 受信許可リスト に追加する

再送する

PICO には専用の再送ボタンはありません。送付 → Email送信 から同じ宛先で再度送信してください。

件名・本文はデフォルトが再度自動入力されるので、必要に応じて編集
件名に「【再送】」を付けると相手にも分かりやすくなります

それでも届かない場合

PICO サポートまでお問い合わせください。送付履歴のスクリーンショット、送信した日時、宛先を教えていただけるとスムーズに対応できます。

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